Cambios y Devoluciones

¿Cómo puedo hacer un cambio o una devolución?

Debes pinchar aquí y rellenar el formulario para solicitar el CAMBIO.

BombonSpain acepta cambios de todos sus productos, a excepción de los productos de bisutería y de las prendas hechas a medida que no podrán  cambiarse ni devolverse.

Siempre y cuando los artículos estén sin usar, sin lavar, con la etiqueta y sin daños.

⚠Las prendas de la colección de eventos no tienen devolución, sólo podrán realizarse cambios dentro de la colección. Debes pinchar aquí  y rellenar el formulario para solicitar la DEVOLUCIÓN.

BombonSpain acepta la devolución de todos sus productos, a excepción de los productos de bisutería, de las prendas hechas a medida y de las prendas de la colección de eventos.

¿Cuál es el plazo para hacer un cambio o una devolución?

Tienes que informar del cambio o devolución en 24h. El plazo es de 7 días
a contar desde que recibes el pedido hasta que llegue a nuestro almacén.

El departamento de calidad revisará que esté en buen estado, y que la solicitud de cambio o devolución se haya realizado en el periodo de tiempo estipulado. BombonSpain se compromete al cambio de su pedido.

⚠ La devolución de las prendas de rebaja, se realizará por un vale sin caducidad del importe de su pedido.

BombonSpain se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, así como las prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.

Formulario de Cambio

Recuerda que tienes que informar del cambio en 24h, cuando lo hayas comunicado dispones de 7 días a contar desde que recibes el pedido hasta que llegue a nuestro almacén.

 

Datos Personales
Puedes hacer el cambio de tu pedido acercándote a nuestra central en C/Asdrubal, 6, 41089 Sevilla, de forma gratuita. Nuestro departamento de calidad revisará que esté en buen estado, y procederá a realizar el cambio del pedido. Para ello ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: bombon@bombonspain.com, vía whatsApp: 607 86 07 12 o mándanos un mensaje directo a nuestra cuenta de instagram: @bombonspain y te daremos cita. Puedes enviar tu pedido a nuestra central (C/Asdrubal, 6, 41089 Sevilla), corriendo los costes por parte del cliente. Una vez recibido el producto, nuestro departamento de calidad comprobará que el pedido esté en perfecto estado, de ser así se procederá al envío del nuevo artículo.

Formulario de Devolución

Recuerda que tienes que informar de la devolución en 24h, cuando lo hayas comunicado, dispones de 7 días a contar desde que recibes el pedido hasta que llegue a nuestro almacén.
Datos Personales
Puedes hacer el cambio de tu pedido acercándote a nuestra central en C/Asdrubal, 6, 41089 Sevilla, de forma gratuita. Nuestro departamento de calidad revisará que esté en buen estado, y procederá a realizar el cambio del pedido. Para ello ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: bombon@bombonspain.com, vía whatsApp: 607 86 07 12 o mándanos un mensaje directo a nuestra cuenta de instagram: @bombonspain y te daremos cita.