Es posible realizar tanto un cambio de talla como un cambio de modelo o de color.
Puedes solicitarlo a través de este formulario.
En el motivo de tu decisión debes escoger la opción “Cambio” y escribe en notas el artículo por el que deseas cambiar. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para darte las instrucciones precisas acerca de la manera de llevar a cabo el cambio.
Las opciones son las siguientes
– POR OTRA TALLA O COLOR. No hay necesidad de pago adicional siempre que las prendas estén en perfecto estado. El tiempo de entrega estará en función de su disponibilidad.
– POR OTRO ARTÍCULO DIFERENTE, En ese caso, tramitaremos el cambio y te haremos llegar un vale que podrás canjear en nuestra tienda online por la prenda que desees. En caso de que su precio sea superior, deberás abonar la diferencia.
BombonSpain no se hace cargo de los gastos de envío generados por los cambios o devoluciones de producto.
*Todos los pedidos realizados a partir del 21 de diciembre de 2023 tienen derecho a devolución, NO tienen devolución ni cambio los artículos en liquidación (o con descuentos de un 40% o más), los complementos o accesorios (bolsos, joyas, chales estolas, fulares) y los vestidos realizados a medida.
Sí tienen cambio, pero No devolución los artículos preorder
Los complementos o accesorios (chal, bolso, pendientes, etc.) NO tienen devolución ni cambio.
LOS ARTÍCULOS CON UN DESCUENTO DEL 40% O SUPERIOR O EN LIQUIDACIÓN NO TIENEN DEVOLUCIÓN NI CAMBIO