Envíos y devoluciones

¿Cuál es el plazo para cambios y devoluciones?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

¿Tiene coste la devolución o el cambio?

• El primer cambio es gratuito en pedidos superiores a 79,99 €.
• Durante el periodo de rebajas, el coste es de 7,99 €.
• En productos outlet solo se admiten cambios o vale, no reembolso.

  
  
  

¿Qué productos no admiten devolución?

• Productos outlet (solo cambio o vale)
• Pedidos preorder (solo cambio de talla)
• Accesorios: bolsos, joyería, estolas, capas y fulares
• Vestidos confeccionados a medid

   

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Puedes gestionarla de dos formas:

• Enviando un email a cambiosydevoluciones@bombonspain.com con el asunto “DEVOLUCIÓN”.
• A través del formulario disponible en nuestra web.

Dirección de devolución:
C/ Asdrúbal, 6 Alto
41089 Dos Hermanas, Sevilla

¿Recibiré un rembolso al hacer una devolución?

En todas las devoluciones se hará el reembolso de dinero de la prenda, ya sea con un vale de o de la misma forma que se abonó el producto con las siguientes excepciones:

1. Los productos de OUTLET no tienen reembolso. Solo se aceptan cambios o un vale por el importe de la prenda.
2. Las compras «PREORDER» no tienen reembolso de dinero. Solo se podrá cambiar de talla o modelo.
3. Si tu compra incluye un regalo por la compra de una prenda, esa prenda no podrá devolverse por dinero. Solo se aceptan cambios de talla, modelo o color, o un vale por el importe de la prenda comprada
4. Si hiciste un pedido superior a 79,99€ y solicitas la devolución por el importe total o parcial, se descontará el importe correspondiente a los gastos de envío, ya que se trata de un gasto generado de una venta no efectuada. Todos los gastos de envío y devolución corren por cuenta del cliente.